- 中(zhōng)國(guó)航海學(xué)會海運法規研究專業委員會年會暨第八屆第四期學(xué)術研讨會
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2018/11/19
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242020-03
- 中(zhōng)國(guó)銀保監會消費者權益保護局關于2019年保險消費投訴情況的通報
- 中(zhōng)國(guó)銀保監會消費者權益保護局關于2019年保險消費投訴情況的通報 銀保監消保發〔2020〕2号 各銀保監局、保險公(gōng)司： 現将2019年保險消費投訴總體(tǐ)情況、投訴量突出的保險公(gōng)司和反映的主要問題等通報如下： 一、總體(tǐ)情況 2019年，中(zhōng)國(guó)銀保監會及其派出機構共接收涉及保險公(gōng)司的保險消費投訴93719件，同比增長(cháng)5.95%。其中(zhōng)，保險合同糾紛投訴88745件，同比增長(cháng)2.61%，占投訴總量的94.69%；涉嫌違法違規投訴4974件，同比增長(cháng)153.39%，占投訴總量的5.31%。
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172019-10
- 2018年度保險公(gōng)司服務(wù)評價結果發布
- 10月14日，中(zhōng)國(guó)銀保監會官網發布2018年度保險公(gōng)司服務(wù)評價結果。結果顯示，安(ān)盛天平财産(chǎn)保險股份有(yǒu)限公(gōng)司、樂愛金财産(chǎn)保險（中(zhōng)國(guó)）有(yǒu)限公(gōng)司、太平财産(chǎn)保險有(yǒu)限公(gōng)司、中(zhōng)國(guó)平安(ān)财産(chǎn)保險股份有(yǒu)限公(gōng)司、中(zhōng)國(guó)人民(mín)财産(chǎn)保險股份有(yǒu)限公(gōng)司、中(zhōng)國(guó)太平洋财産(chǎn)保險股份有(yǒu)限公(gōng)司等6家财産(chǎn)保險公(gōng)司服務(wù)評價等級獲評AA級。交銀康聯人壽保險有(yǒu)限公(gōng)司、太平人壽保險有(yǒu)限公(gōng)司、中(zhōng)國(guó)太平洋人壽保險股份有(yǒu)限公(gōng)司等3家人身保險公(gōng)司服務(wù)評價等級獲評AA級。 評價結果按照得分(fēn)從高到低依次分(fēn)為(wèi)A、B、C、D四大類，具(jù)體(tǐ)包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共十級。不過，評價結果是基于目前指标體(tǐ)系的保險公(gōng)司相對服務(wù)水平，并不代表其資信水平和風險狀況。
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102019-07
- 關于理(lǐ)賠的知識
- 當前，在區(qū)塊鏈、物(wù)聯網、移動互聯、人工(gōng)智能(néng)等技(jì )術的支持下，保險理(lǐ)賠服務(wù)不斷提速。“秒(miǎo)賠”“一鍵理(lǐ)賠”等服務(wù)方式不斷湧現。立足金融業來說，在産(chǎn)品同質(zhì)化依舊，使得産(chǎn)品競争已經逐漸式微的情況下，服務(wù)競争将決定保險公(gōng)司未來的發展。 在保險理(lǐ)賠不斷加速的當下，保險業整體(tǐ)服務(wù)水平也在不斷提升。但理(lǐ)賠提速并不代表着理(lǐ)賠服務(wù)都得到提速，也不代表理(lǐ)賠服務(wù)到位，消費者權益得到實現。
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102018-11
- 中(zhōng)國(guó)法學(xué)會保險法研究會2018年年會
- 中(zhōng)國(guó)法學(xué)會保險法研究會2018年年會
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182017-08
- 中(zhōng)國(guó)保監會關于整治機動車(chē)輛保險市場亂象的通知保監财險
- 為(wèi)強化保險監管，打擊違法違規行為(wèi)，整治市場亂象，維護車(chē)險消費者合法權益，促進車(chē)險市場持續健康發展，現就整治機動車(chē)輛保險市場亂象有(yǒu)關事項通知如下
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182017-08
- 中(zhōng)國(guó)保監會有(yǒu)關部門負責人就《保險銷售行為(wèi)可(kě)回溯管理(lǐ)暫行辦(bàn)法》答(dá)記者問
- 中(zhōng)國(guó)保監會近日印發了《保險銷售行為(wèi)可(kě)回溯管理(lǐ)暫行辦(bàn)法》（以下簡稱《辦(bàn)法》）。保監會有(yǒu)關部門負責人就有(yǒu)關情況答(dá)記者問。
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182017-08
- 中(zhōng)國(guó)保監會出台保險銷售行為(wèi)可(kě)回溯管理(lǐ)暫行辦(bàn)法
- 為(wèi)進一步規範保險銷售服務(wù)行為(wèi)，解決消費者關注的銷售欺騙誤導問題，切實優化保險消費環境，中(zhōng)國(guó)保監會近日發布了《保險銷售行為(wèi)可(kě)回溯管理(lǐ)暫行辦(bàn)法》
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022016-12
- 中(zhōng)國(guó)保險消費者權益保護中(zhōng)的法律問題
- 得益于中(zhōng)國(guó)經濟的快速發展及個人保險業務(wù)的迅速普及，中(zhōng)國(guó)保險行業發展迅速。
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022016-12
- 域外保險消費者保護制度簡覽
- 英國(guó)對于保險消費者的保護很(hěn)值得學(xué)習和借鑒。1994年，英國(guó)頒布了《消費者合同不公(gōng)平條款條例》，該條例首先對消費者的範圍進行了界定
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022016-12
- 中(zhōng)國(guó)船舶貨運保險初期發展曆程
- 《管子·七法》：“不明於計數而欲舉大事，猶無舟檝而欲經於水險也。”是最早講“水上險要之處”的文(wén)字
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182016-12
- 加強保險法治建設 促進行業持續健康發展
- 12月15日，由中(zhōng)國(guó)保險行業協會主辦(bàn)的2016年保險法律年會在廈門召開。本次會議主題為(wèi)“十三五”保險業發展與保險法治建設。
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